Assistance à distance

Q-lite Assistance peut être téléchargé en utilisant le bouton ci-dessous. Selon votre navigateur Web, il vous sera demandé d’enregistrer le fichier à l’emplacement de votre choix ou de l’exécuter tout de suite.

Download Q-lite Assistance

En utilisant Google Chrome, vous trouverez le fichier dans la fenêtre en bas.

En utilisant un autre navigateur vous recevrez la question suivante :

Cliquez sur « uitvoeren » (executer) pour ouvrir le fichier.

Le numéro ID que vous avez reçu doit être communiqué au l’employé du service. Il ou elle peut maintenant prendre la main de votre ordinateur.