Hulp op afstand

Q-lite Assistance kan via onderstaande knop gedownload worden. Afhankelijk van uw webbrowser zal u de vraag krijgen om het bestand op te slaan op een locatie naar keuze of om het uit te voeren.

Download Q-lite Assistance

Bij Google Chrome zal u het bestand onderaan het venster terugvinden.

Met een andere browser zal u mogelijk de volgende vraag krijgen.

Klik nadien op Uitvoeren om het bestand te openen.

Geef de servicemedewerker het ID nummer dat u in het venster van Q-lite Assistance ziet staan. Onze servicemedewerker kan nu een verbinding maken met uw computer en de controle hiervan overnemen.