Provincie Fryslan heeft sinds kort een nieuw Dynamisch Reizigers Informatie Systeem (DRIS). Dit systeem biedt actuele reisinformatie op de belangrijkste OV-knooppunten in de provincie.
Dit nieuwe DRIS is door Q-lite ontwikkeld en gerealiseerd. En dat allemaal voor een vast bedrag per kwartaal. Dat noemen wij DRIS-as-a-Service.
Uniek
Uniek aan dit project is dat de functionele uitvraag door de provincie en deze vorm van dienstverlening nieuw is in deze markt. Daarbij is het systeem volledig eigentijds en innovatief. Zo zijn binnen dit project de laatste ontwikkelingen toegepast op het gebied van de presentatie van reisinformatie, informatie over vertragingen en technologische innovaties.
Ontwerp en design
Een voorbeeld van deze eigentijdse ontwikkeling is dat de presentatie van de reisinformatie volledig in lijn is gebracht met de pre-trip fase van de reiziger. De vertrektijd wordt bijvoorbeeld ook getoond i.p.v. de tijd tot vertrek, zodat het voor de reiziger mogelijk blijft om op het display te zoeken naar ‘de bus van 14:26 naar Leeuwarden’. Verder zijn de halte- en overzichtsdisplays uitgevoerd volgens een volledig nieuw ontwerp. Hierbij is rekening gehouden met de herkenbaarheid voor de reiziger, de optimale leesbaarheid van de informatie en de identiteit van de provincie Fryslan. Bovendien wordt de presentatie van de informatie op de displays elk jaar geëvalueerd, getoetst en waar nodig aangepast aan de wensen van de reizigers.
RAAAK-platform zorgt voor aansturing
Centraal in het DRIS staat het door Q-lite ontwikkelde RAAAK-platform. Met dit overzichtelijke platform worden alle systemen aangestuurd, beheerd en gemonitord. Het dashboard bevat een overzichtelijke kaart waarin alle systemen zijn weergegeven. Dankzij duidelijke iconen en kleuren heeft niet alleen onze supportafdeling, maar ook indien gewenst de provincie direct inzicht in de actuele status van alle displaysystemen en systeemonderdelen.
Projectaanpak van A tot Z
Q-lite heeft de provincie volledig ontzorgd bij de realisatie van haar DRIS. Met onze professionele en tegelijkertijd persoonlijke projectaanpak, aangevuld met jarenlange expertise in het plaatsen van eerdere DRISsen, is alles tot in de puntjes verzorgd. Zo is samen met de provincie toegewerkt naar een passend ontwerp van de displaysystemen waarin alle eisen en wensen zijn verwerkt
DRIS-as-a-Service
De provincie maakt gebruik van het DRIS-as-a-Service concept. Het grote voordeel is dat de provincie direct beschikt over actuele reisinformatie op de door haar gekozen haltes zonder grote investeringen te hoeven doen. Bovendien is zij voor een vast bedrag per kwartaal er van verzekerd dat er een up-to-date systeem is dat altijd werkt. Uiteraard houdt de provincie de regie in eigen hand doordat zij gebruik kan maken van het DRIS zolang ze die nodig heeft. Naast de hardware worden uiteraard ook alle services door Q-lite geboden die horen bij een as-a-service aanpak, zoals installatie, onderhoud, monitoring, service en demontage.
All eyes on a pleasant journey!
Al met al zal het nieuwe DRIS in Fryslan een grote bijdrage leveren aan een prettige reiservaring en een hoge reizigerstevredenheid, zodat nog meer mensen gebruik gaan maken van het openbaar vervoer. Kortom: all eyes on a pleasent journey!
Meer info over dit project?
Contacteer onze adviseur:
Jan van der Weijden